Köpvillkor

Beställning hos Recaremed AB (nedan kallad Recaremed) kräver godkännande av samtliga köpvillkor. Genom att lägga din order samtycker du (nedan kallad kunden) till avtals- och betalningsvillkor som anges nedan. Samtliga villkor gäller vid företagsköp eller motsvarande verksamhet.

Observera att privatperson som önskar genomföra beställning hos Recaremed ombeds kontakta Recaremed för att ta del av de villkor som gäller gentemot konsument.

1. ALLMÄNNA VILLKOR
   Våra priser är angivna exklusive moms.
2. PRISÄNDRINGAR
   Recaremed förbehåller oss rätten att ändra våra priser utan föregående meddelande. Det pris som anges i orderbekräftelsen är alltid det pris som gäller, förutom vid uppenbart fel. Vid skillnad mot eventuellt avtalade priser ska Kunden snarast kontakta Recaremed för att påtala detta.
3. LEVERANSTID
   I de allra flesta fall skickas ordrar nästkommande vardag om du lagt din order före kl. 12:00,
   Vid fakturabetalning: Efter lagd order och då faktura utfärdats av antingen Recaremed eller av Recaremed utsedd samarbetspartner skickas normalt din produkt från Recaremed inom 1-3 arbetsdagar.
   Vid eventuell förskottsbetalning: Efter lagd order och då betalning inkommit till oss skickas normalt din produkt från Recaremed inom 1-3 arbetsdagar.
   I sådana fall det i produktbeskrivningen anges att en vara är en beställningsvara, bestäms leveranstiden av din order utifrån den produkt i din beställning som har längst leveranstid. Vid eventuell delleverans ska detta ske efter överenskommelse med Recaremed. Eventuella tillkommande fraktkostnader kan komma att debiteras.
4. LEVERANSFÖRSENING
   Recaremed reserverar sig för att det i enstaka fall kan ta längre tid att leverera. I sådant fall det tar längre tid än normalt kontaktar vi dig angående en ny leveranstid.
   Vid eventuell försening och fördröjd leveranstid med minst sju arbetsdagar utöver den normala leveranstiden på 1-3 arbetsdagar har Kunden rätt att utan kostnad häva köpet, om denna inte godkänner den föreslagna nya leveranstiden. För leverans av transportboxar gäller rätt till hävning då eventuell försening och fördröjd leveranstid överstiger minst 15 arbetsdagar, om denna inte godkänner den föreslagna nya leveranstiden.
5. FRAKTKOSTNAD
   (Följande uppgifter gäller endast frakt inom Sverige. Vid försäljning eller leverans till annat land kommer tillkommande frakter meddelas oavsett vad som framgår av ordererkännandet).Fraktkostnad om 99 kr kan tillkomma vid beställning av tillbehör till Recarebox, Sjukvårdens Miljötjänst eller Transportboxar. Vid samtidig beställning av retursystemet Recarebox, pakettjänsten Sjukvårdens Miljötjänst eller Transportbox M237 / M337 utgår ej tillkommande kostnad för frakt. Ovan gäller oavsett lämnad information i ordererkännandet.

   Beställning av retursystemet Recarebox är alltid fraktfritt. Tur- och returfrakt ingår vid beställning av Recarebox 3, 6 och 12 st. eller Recarebox XL 3 eller 6 st.

   Beställning av pakettjänsten Sjukvårdens Miljötjänst är alltid fraktfritt. Frakt till kunden ingår vid beställning av samtliga paket Sjukvårdens Miljötjänst. Hämtning av fulla behållare ingår för samtliga paket av Sjukvårdens Miljötjänst givet att minst samtliga behållare i ett beställt paket är full. Exempelvis, men inte begränsat till, 3 st. 3 L fyllda kanylburkar.

   Beställning av transportboxar M237 / M337 enligt gällande priser på Recaremeds hemsida levereras alltid fraktfritt. Vid avtalade priser vid större volymer har Recaremed rätt att fakturera Kunden en delningsavgift vid leverans av mindre än full pall, och/eller fraktkostnader för fulla pallar enligt separat avtal.

   Retur av läkemedelsavfall eller farligt avfall kräver att Kunden betalat den faktura som avser denna typ av tjänst. I det fall Kunden har utestående obetalda fakturor har Recaremed rätt att invänta fullständig betalning innan retur av läkemedelsavfall eller farligt avfall kan genomföras.

6. LEVERANSSÄTT
   Recaremed använder primärt PostNord för försändelser. Kunden får i normalfallet försändelsen levererad till leveransadressen enligt beställning. I det fall PostNord inte kan leverera kan kunden behöva hämta försändelsen på något av PostNords ombud. Kunden får då meddelande när försändelsen finns att hämta på aktuellt serviceställe / ombud. Försändelsen skall hämtas snarast möjligt ut enligt anvisning från PostNord

   Recaremed levererar enbart inom Sverige. Vid intresse av leverans utanför Sveriges gränser, kontakta Recaremed för att vidare kommunicera kring möjligheterna för detta.

7. BETALNING
   Recaremed erbjuder till kreditvärdiga kunder fakturabetalning av produkt/vara/order.Efter lagd order får du en orderbekräftelse skickad till dig via e-post. Kontakta oss omedelbart om denna orderbekräftelse skulle utebli eller om denna är felaktig.

   Fakturabetalning: Ingen ytterligare avgift avseende faktura tillkommer. För att handla mot faktura måste beställande företags organisationsnummer anges korrekt.

   Recaremed förbehåller sig rätten att ta en kreditupplysning avseende Kunden, samt göra nödvändig kreditbedömning. Om Kunden inte bedöms som kreditvärdiga hänvisas denna till förskottsbetalning. Detta gäller oavsett eventuell information i orderbekräftelse.

   Betalning ska vara Recaremed till handa inom 30 dagar. Vem som ska tillhandahålla betalning framgår av faktura. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift 425kr ex. moms.  Dröjsmålsränta utgår med 12 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan efter påminnelse till inkasso. Recaremed har rätt att vid inkassoärenden debitera Kunden eventuellt tillkommande kostnader relaterade till Recaremeds merkostnader för inkassoärendet.

   Förskottsbetalning via bankgiro: Förskottsbetalning görs till följande bankgironummer tillhörande Recaremed: 519-3529. Ange vid betalning fullständigt företagsnamn, organisationsnummer samt kundnummer och ordernummer. Vi behandlar din order så snart betalningen gått igenom. Ingen extra avgift tillkommer.

8. BESTÄLLNING
   Recaremed har alltid rätt att annullera order som ej ännu blivit bindande. Ordern blir bindande först när Recaremed meddelar Kunden en skriftlig accept, eller i det fall Recaremed inte inom fem arbetsdagar meddelat Kunden om detta.
9. EJ UTHÄMTADE FÖRSÄNDELSER
   I det fall en försändelse inte kunnat levereras till Kundens leveransadress som normalt, kan försändelsen istället hämtas hos PostNord ombud. Skulle försändelse/paket inte hämtas ut från utsett ombud har Recaremed rätt att debitera Kunden en avgift motsvarande de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering.Vid fakturabetalning: Då en produkt inte hämtats ut från ombud och istället skickats tillbaka till Recaremed skickas inte denna ut på nytt om ej hela köpeskillingen enligt faktura betalats. För att försändelsen ska skickas ut ytterligare en gång efter att köpeskillingen enligt faktura erhållits, ska kunden betala de tidigare nämnda faktiska följdkostnaderna (notera minsta kostnad 425kr exkl. moms) enligt tillkommande faktura.

   Vid förskottsbetalning: Då en förskottsbetalad produkt inte hämtats ut från ombud skickas denna tillbaka till Recaremed som åtar att förvara produkten i tre veckors tid. I det fall Kunden efter kontakt med Recaremed vill att försändelsen ska skicka igen ska Kunden betala kostnaderna relaterat till detta (notera minsta kostnad 425kr exkl. moms) enligt tillkommande faktura.

10. FELAKTIGT ANGIVEN ADRESS
    Om felaktig adress anges och detta resulterar i att försändelsen ej kan levereras och istället skickas tillbaka till Recaremed, debiteras kunden en avgift motsvararande de faktiska omkostnaderna detta medför (notera minsta kostnad 425kr exkl. moms).
11. REKLAMATIONER
    Vid fel i varan, fel på leverans eller motsvarande, kontakta utan fördröjning Recaremed. Antingen via telefon: 010-33 00 510, eller via e-post: info@recaremed.se.
12. ANSVAR FÖR FEL
    Samtliga produkter du köper hos Recaremed ska användas i enlighet med den tillgängliga produktinformationen och/eller enligt separat instruktion.Vid fel ska Kunden kontakta Recaremed snarast enligt punkt 11.

    Recaremed är vid fel i produkten skyldig att genom utbyte eller reparation, avhjälpa eventuella fel i produkten som beror på bristfälligheter i konstruktion, material eller tillverkning. Ansvaret omfattar exempelvis inte fel som uppstår till följd av att användningen avviker från vad som kommunicerats av Kunden till Recaremed eller av oriktig användning av produkten. Eventuella fel på grund av oriktig montering från Köparens sida eller eventuella ändringar som genomförts utan Recaremeds godkännande omfattas inte heller av ansvar. Slutligen omfattar ansvaret inte normal förslitning eller försämring.

    Recaremeds ansvar begränsas till fel som visar sig inom ett år från den dag produkten levererades till Kunden.

13. TRANSPORTSKADOR
    Recaremed är ansvarig för att beställd vara kommer fram till kunden oskadad. Därför är det viktigt att kunden omgående rapporterar skador eller bortkomna försändelser till Recaremed på: info@recaremed.se. Om paketet vid mottagandet är transportskadat eller uppbrutet rekommenderar vi kunden att omgående meddela detta till transportören, dokumentera detta samt kontakta Recaremed.Skulle Kunden av någon anledning återsända en vara till Recaremed är Kunden ansvarig för att varan kommer fram samt att den är hel. Därför rekommenderar vi att alla försändelser skickas med spårbar försändelse till Recaremed.

14. RETUR
    Vid retur av produkt, som inte beror fel i varan, tas en avgift ut motsvarande Recaremeds faktiska kostnader för detta. Detta belopp kan komma att justeras mot eventuell genomförd betalning från Kunden.
15. KUNDENS ANVÄNDANDE
    Kunden ska hantera och använda produkter i enlighet med nedanstående, samt de ytterligare rutiner och instruktioner som medföljer produkten eller på annat sätt meddelas av Recaremed.Användning av produkten Recarebox (utdrag ur den rutin som medföljer produkten Recarebox). Kundens ansvarar vid användning – ”Vid användning av någon av Recaremed produkter förbinder ni er att hantera och sortera läkemedelsavfallet enligt bifogade instruktioner. Ni ansvarar för att instruktionen implementeras hos berörd personal på de enheter som hanterar läkemedel eller läkemedelsavfall. Ett felaktigt användande kan vara farligt för människor och miljö samt medföra ökade kostnader för hantering och destruktion. Recaremed kan komma att debitera er i efterhand för faktiska kostnader till följd av felaktig hantering och sortering. Exempel på detta kan vara om Recarebox används för farligt avfall som skärande och stickande avfall, smittförande avfall, farligt avfall eller avfall från kemiska produkter. Om kunden använder annat emballage än de avfallslådor som ingår i köpt Recarebox-system eller skickar fler kolli än de som ingår har Recaremed rätt att debitera kunden för den ev. skada som uppstått”.

    Kundens användning av produkten Sjukvårdens Miljötjänst ska avse det avfallsslag som respektive paket är avsett för så som stickande och skärande avfall, smittförande avfall eller cytostatika och läkemedelsavfall. Kunden ska vid varje tillfälle följa de instruktioner som ges av Recaremed gällande till exempel plombering av fulla behållare för farligt avfall.

    Gällande transportboxar åligger det Kunden att genomföra tillräckliga tester av transportboxarna i sin egen verksamhet för att säkerställa att beställda produkter klarar de interna och externa krav som ställs på aktuell användning i Kundens verksamhet. Recaremed kan inte lastas för skada som uppstår av användning vilken inte har verifierats genom Kundens interna tester.

15. PERSONUPPGIFTER
    Då Kunden registrerar sig vid beställning godkänner Kunden att Recaremed lagrar aktuella uppgifter för att Recaremed ska kunna tillhandahålla den vara som Kunden beställt. GDPR ger Kunden rätt att begära vilken informationen Recaremed har registrerat gällande Kunden, samt begära rättelse eller borttagning av den från Recaremeds register. Vill Kunden göra detta kontaktar den Recaremed på info@recaremed.se.Recaremed säljer eller överlåter inte några personuppgifter till andra företag eller privatpersoner.

16. FORCE MAJEURE
    I de fall Recaremed förhindras i sitt fullgörande med anledning av Force Majeure, d v s händelse utanför Recaremeds kontroll, är Recaremed befriat från påföljd.Exempel på befrielsegrundande omständigheter är krig eller krigsliknande tillstånd, inbördeskrig, mobilisering eller militärinkallelse av motsvarande omfattning, uppror och upplopp, terrorism, sabotage, eldsvåda, översvämning, naturkatastrof, epidemi, pandemi, avbrott i allmänna kommunikationer, avbrott i den allmänna energiförsörjningen, strejk, lockout eller annan generell eller lokal arbetskonflikt, rekvisition, beslag, myndighetsbeslut, handels-, betalnings- eller valutarestriktioner, eller därmed jämställd omständighet. Givetvis återbetalas köpeskilling om det som beställts inte kan levereras.

18. ANSVARSBEGRÄNSNING
    Recaremed har inte i något fall ansvar för indirekta förluster så som, men inte begränsat till, produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan ekonomisk följdförlust, eller skada på annan egendom än produkten, till följd av Recaremeds produkter eller tjänster.
19. ÖVRIGT
    Recaremed reserverar oss för eventuella skrivfel.
20. FÖRÄNDRING AV VÅRA VILLKOR
    Vi förbehåller oss rätten till att när som helst förändra våra försäljningsvillkor utan föregående meddelande, varvid de ändrade villkoren gäller för ordrar som beställts efter att de förändrade villkoren publicerats.

Uppdaterade villkor publicerade 251024